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        【以案交流】一日夫妻百日恩,“六步”調解解糾紛

        來源:深圳新聞網 發布日期:2022-07-22 10:19 坪山新聞網

        讀特客戶端·深圳新聞網2022年7月22日訊(記者 楊濤 實習記者 肖藝嘉)

        基本信息

        矛盾糾紛受理時間:2022年5月23日

        矛盾糾紛類型:婚姻家庭糾紛

        案例內容

        【案情簡介】

        據了解,王某與胡某系夫妻關系。2022年5月23日9時許,胡某因使用家用電動車受妻子王某阻止而發生爭吵,王某用手拉扯胡某致使胡某情緒大怒,隨后雙方發生肢體沖突,故雙方產生糾紛。

        【調解過程】

        調解員接到調解案件后,了解到該案件的糾紛類型為婚姻家庭糾紛,根據糾紛的類型,調解員主要采取“六步”調解法進行調解:

        一是梳理表象矛盾:王某與胡某發生沖突的主要原因在于王某阻止胡某使用電動車外出,從而導致雙方爭吵進而引起肢體沖突。

        二是深挖糾紛背后原因:調解員了解到夫妻二人已結婚5年,王某為家庭主婦,胡某與人合伙經營公司,夫妻關系時親時疏;王某因胡某長期與女同事保持親密互動致使王某懷疑胡某與其女同事存在曖昧關系;日積月累的冷戰或暴力溝通致使雙方積怨加深,從而致使王某于2022年5月23日9時懷疑胡某外出找其女同事從而再次引發沖突。

        三是澄清事實及誤解:考慮到王某以及胡某在夫妻關系中的角色情況,調解員根據雙方的陳述為二人搭建良性互動溝通平臺引導王某講述丈夫胡某在日常生活中的疑惑行為,并讓胡某對該行為進行解釋以及澄清。

        四是引導分析雙方產生矛盾的主要原因:調解員根據雙方的陳述,聚焦二人夫妻關系的矛盾焦點為胡某與女性互動的邊界感意識薄弱;胡某對妻子王某的關心、關愛缺位致使王某敏感多疑缺乏安全感;王某及胡某思維模式差異造成溝通阻礙。

        五是重述難點及優點:調解員分別重述王某及胡某在家庭生活中各自所承擔的家庭職責的難點來取得對方的理解,以及重述雙方之間仍存的愛意來再建二人的親密關系。

        六是婚姻經營技巧推薦:調解員建議王某可拓展交際圈以及加強與外界的聯結來分散注意力,并推薦雙方學習“非暴力溝通”來改善日常溝通方式,同時引導雙方在日常生活中應做到互相信任、互相關愛、互相理解和包容、互相支持和尊重。

        【調解結果】

        經調解,雙方自愿達成和解協議:一、王某和胡某一致同意并承諾在今后的生活中做到互相理解、互相支持、互相尊重并保持良好的溝通;二、雙方均保證在日后的生活中不再發生肢體沖突;三、雙方就互相爭吵及毆打行為互相進行賠禮道歉并取得對方諒解,雙方互不追究責任,此事就此了結。

        【案例點評】

        本案是現在社會典型的婚姻家庭糾紛,婚姻家庭糾紛中情緒的疏導,溝通方式的改變,以及親密關系的構建均系調節夫妻關系的有效途徑。因此在調解該類糾紛中要允許當事人的情緒發泄以及給予當事人從暴躁激動到冷靜的情緒過渡階段;其次是梳理糾紛的表象及背后原因從而找準問題癥結進行“對癥下藥”。(通訊員:廖霞)

        編輯:楊濤
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